Global Instant Chat

全球实时聊天多语言客户服务

锁定访问网站的潜在客户、服务国际客户、为世界各地的用户和雇员提供支持。您无需说外语便能为客户提供多语言服务和支持,全球实时聊天应用程序充当您私人的“联合国”。

全球实时聊天能够自动翻译您的文本聊天和口头交谈内容。该应用程序可以处理 78 种语言的文本内容和 35 种语言的语音内容(类似于苹果的 “Siri”),提供免提操作的体验,并与所有网络和移动平台兼容,包括台式电脑、手提电脑、平板电脑和智能手机。

扩展式基本聊天功能

Tech Support全球实时聊天是一个针对小型企业开发的专业性网络聊天系统,能够为您锁定那些对您的产品感兴趣或有疑问的网站访客。在该系统下,您几乎可以使用任何一种语言进行交流。

全球实时聊天“即插即用”,很容易安装到您的网站上。点击按钮便可弹出对话框,或是访客停留时间稍长时,对话框将自动出现在页面上。当访客排队等候时,页面上自动显示图像、影像或软广告。访客可以在对话框中打字或说话,系统将立即为您翻译,包括翻译您的回话。

一个代理客户端可以同时处理多达10种不同语言的10组聊天对话。如果您有自己行业的特殊术语,您可以通过个人字典改进自动化翻译的结果。另外,如您需要帮助和支持,我们为您提供专业的翻译人员。

离线操作的自由

全球实时聊天是根据您的生活方式来设计的。该应用在移动设备(平板电脑和智能手机)上的功能同样齐全,繁忙人士可以随时随地操作。系统将通过短信或邮件通知您有访客到来,您随即点击链接便可加入对话。

大多数聊天软件必须随时有人操作,这使得小型公司和正在开会或忙碌的高管们很难及时回应访客。

全球实时聊天系统全天候为您服务。当您参加会议或回家时,您只需点击“离线”按钮,该软件便成为您的代理客户端,向访客提示您当前不在线,请访客提出疑问并留言。

“随时随地”全球实时聊天系统也扮演着调度员的角色,邀请访客确定一个重新发起对话的时间,并能够自动搜索匹配同时适合两个时区的最佳时段。

酒店、机场和旅游

全球实时聊天系统为您和您的客人提供全方位的语言互动。访客可以访问您的网站,到您所在的地区旅游,或是参观您的设施。访客用自己的语言提问,您用您的语言回答。您客房的客人,或是在美术馆、花园、机场的游客,甚至是在您所在城市迷失方向的游客,均可联系您提出疑问、预约或寻求帮助。

全球实时聊天系统为您提供营销推广的机会。您可以点击发送预先编写的信息或是与客户随时通过在线输入/发短信进行交流。发送的内容可以包括图像,甚至是带有字幕的影像,以此方式来推荐您的餐馆、议程或活动。您所输入的信息,访客也可选择他们的语言收听。

全球实时聊天系统配有一个辅助软件,用于进行移动式参观、翻译客户信息和菜单,或是用于制作迷你指南 – 与广告完美结合。该应用可以实现自动化或专业化翻译,或是两者结合,包括跨语言交流。